コストとは？/ マイワン
[ 431] 落としたクリップを拾うコスト - ニュース - nikkei BPnet
[引用サイト] http://www.nikkeibp.co.jp/archives/375/375563.html
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以前、父がまだサラリーマンだった頃に、「今日、ひどいコンサルタントから訓練を受けてきたぞ」とニヤニヤしながら話をしてくれたことがある。「そのコンサルタントが言うには、仕事中に床にペーパークリップを落としたときは拾ってはだめだと教えているんだ。そんなことしていたら気が散って仕事が手につかなくなるじゃないか。なんでそんなばかなことを教えるんだ」。父の会社に来たのは原価管理のコンサルタントで、ホワイトカラーの従業員に対してコスト意識を植え付けるための象徴的事例として、落としたクリップの話をしたらしい。例えば、年収600万円の社員を例にとると、年間2000時間働くとして1時間の人件費コストは約3000円になる。1分間の人件費は50円。床に落としたクリップを拾う動作に約3秒かかれば、拾うコストは2円50銭ということになる。クリップ一つの価格は1円もしないだろうから、1円のクリップを拾うために2円50銭以上かけてはいけないというのがそのコンサルタントの論理なのだ。まあ実務的には父の言うとおりで、いちいち床に落としたものについて「これは100円のボールペンだから拾う、これは1円の紙だから拾うのはやめよう」などと言っていても、床がゴミだらけになるだけだ。そんなことよりもサラリーマンたるもの、職場をきちんと整理整頓するように心がけた方がよほど良い仕事ができるというものである。ただ、この話は経営学的にはホワイトカラーにとっての「アクティビティコスト理論」に相当する重要な議論でもある。今日はその話をできるだけ分かりやすく話したい。タクシー「1メーター」、コーヒー「1杯」のコストをどうとらえるかこの冒頭の話の例は実際は奥が深くて、しかもきちんと理解するのは結構大変な話題でもある。例えば、上記の年収条件で働く営業マンがいるとしよう。取引先に営業に行くのに地下鉄を使うと25分、タクシーを使うと10分かかる場合、どちらを使うべきだろうか。地下鉄を使うと地下鉄代が160円で、移動時間にかかる人件費は1250円。会社にとってみれば合計1410円のコストになる。ところがタクシーを使えばタクシー代は660円かかっても人件費は500円なので合計1160円で済んでしまう。ということは、営業マンは都内の近距離ならばどんどんタクシーを使って移動すべきかどうか。読者の方はどちらだと考えるだろうか。この問題の答えは、稼動状況がどうなっているかによって変わる。営業マンが日ごろとても暇にしていて、他にやることがないような会社の場合、人件費はすでに固定費として払っている経費だが、タクシー代はそこから追加で支払う経費になる。営業マンが暇にしているのであれば、タクシーを使ったらコストが増えるだけで意味はない。一方、今売り上げがものすごい勢いで伸びており、かつ営業マンの数が全く足りないような状況の場合は話は別だ。移動時間の15分、20分を節約していくことで1日に可能になる商談の数が1件でも多くなるとか、タクシーの中で移動することで移動中は携帯電話で営業の連絡をかけられるといった場合であれば、時間のかかる地下鉄で移動させてしまうと、累積で見ると大きな売り上げを逃していることになるかもしれない。また、タクシーを使う意味があるかどうかは、全社一律で見てはいけない。「営業が組織全体の販売プロセスの中でボトルネックになっているかどうか」という視点で営業マンがタクシーを使うべきかどうかを判断するのが正解である。製造業におけるTOC理論と同じく、営業組織全体の稼動スピードは、ボトルネックのスピードより速いスピードで進んでも意味はないのである。例えば、営業効率がどんどん上がったとしても、バックエンドで受注処理をする部隊が“あっぷあっぷ”しているようなケースでは、営業マンにタクシーを使わせる前に受注処理部隊に派遣社員を増員させていかないと意味がないということになる。また時期的にも新製品が出た直後のような「勝負」の時には、タクシー代は意味があるし、あまり営業活動しても売る商品がないという時期には移動は地下鉄で十分だということになる。ここで話をやや複雑にしてみよう。典型的な営業シーンで言えばタクシーで15分早く取引先に到着しても、「早くついちゃったな、喫茶店で休んでいくか」と課長が言うので、結局二人分のコーヒー代1000円がコストに加算されてしまうというケースもある。喫茶店でスポーツ紙を読みながらタバコを吸っているだけだと無駄な経費に思えてしまう。逆に、喫茶店の中でミニ営業会議になって、午前中の幹部会議で議論された課題を部下に詳しく教えるとか、OJTで部下の営業の仕方について指導するとかということになると、その15分は課長と部下の2人による研修投資という費用項目に変身する。その場合、課長も部下も人件費は1分50円として、この例では人件費は1500円、喫茶店代を加えると研修コストは2500円。それだけのコストをかけて「方針をきちんと伝えているんだ」とか「人材を育成しているんだ」と説明できれば、それも立派な“生きたお金の使い方”ということになる。■詳しくは、こちら「bp special 競争有を獲得する最新IT経営戦略」でご覧になれます。 |
[ 432] iPod nanoの製造コストはいくらか？--専門家がさっそく分析:ニュース - CNET Japan
[引用サイト] http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000047674,20087042,00.htm
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iSuppliのNam Hyung Kimによると、容量が同じであれば、フラッシュメモリの半分程度の価格で、同じ容量の小型ハードディスクを入手できるという。つまり、ハードディスクを利用する方が、フラッシュメモリを利用するより、安い価格で大きな容量のプレイヤーを提供しやすいのである。その一方で、フラッシュメモリには、パフォーマンスが高く、スペースも取らないという利点がある。 フラッシュメモリの分野では記録密度の向上とともに、その価格が下落していることから、今後はさまざまな用途において、フラッシュメモリがハードディスクに取って代わるようになるだろうと、予測する専門家もいる。だがその一方で、ハードディスクも同様の速度で価格を下げているうえ、フラッシュメモリをしのぐスピードで大容量化していると、指摘する人もいる。もっとも、フラッシュメモリやハードディスクの大手メーカーは、赤字を出してでもこれらを販売しようとするきらいがある。 トラックバック一覧からリンクされているウェブページはこの記事にリンクしている第三者が作成したものです。内容や安全性について当社では一切保証できませんのでご注意下さい。 ※サービス名をクリックするとこのページをブックマークできます。また、人数をクリックするとブックマークしている人やコメントを一覧できます。なお、サービスによってはログインが必要な場合があります。 分散化の進むオフィス環境においてファイル管理を効率化する方法 〜ファイル管理と移行のための最適なアプローチとは？ コールセンターのサービスレベルは検索スピードで決まる！【札幌市の自治体CRM戦略のカギを握る検索技術】 エニグモが提供するサービスはどれも独自性に溢れている。その源泉となるものは何か――。同社共同最高経営責任者を務める須田将啓氏に聞いた。 オンラインコンテンツのリッチ化により、サイトに訪れるトラフィックを捌くことが日ごとに難しくなってきている。しかしネット上の放送事故は許されない。そこで、知る人ぞ知る存在だった「コンテンツデリバリーネットワーク」という技術が活躍の場を広げている。 ECサイトを運営する上で、そのショップのターゲットを設定し、サイト内での行動を考えることはとても重要です。はたして、男性と女性でECサイト内の行動に違いはあるものなのか、アイトラッキングツールを使って調べてみました。 三菱電機の撤退やソニー・エリクソン・モバイルの製品計画見直しなどで揺れる携帯電話端末事業。飽和状態にあるとも言われる状況の中で、ユーザーの皆さんがどういった観点で携帯電話を選んでいるのか調査しました。 携帯電話のメルマガに関する調査を行った結果、指定受信機能の設定内容やそもそも設定をしたことを忘れ、設定の変更を行わないことでメルマガを受け取れないでいるユーザーが数多くいることが分かった。 三菱電機の撤退やソニー・エリクソン・モバイルの製品計画見直しなどで揺れる携帯電話端末事業。飽和状態にあるとも言われる状況の中で、ユーザーの皆さんがどういった観点で携帯電話を選んでいるのか調査しました。 Skypeなどをはじめとするインターネット電話の利用度合いについて調査したところ、無料での通話に魅力を感じるという回答がほぼ半数となったが、携帯電話の同キャリア間無料通話サービスに比べると利用意向が低いという結果となった。 「悪者探しからは何も生まれない」「ネット業界はコンテンツを出してもらえるだけのビジネス提案をできていない」――著作権問題を議論するJASRAC主催のシンポジウムでは、著作権制度よりも関係者の姿勢のほうが問題だとする声が目立った。 3月5日にバージョンアップし、進化を続ける「ニコニコ動画」（ニコ動）。運営元ニワンゴの取締役で、「ひろゆき」という愛称で親しまれている西村博之氏に、人気の理由や運営のコツなどについて聞いた。その様子を2回に分けて紹介する。 PCサイトでできることも、モバイルサイトではできない場合がある。また、その使われ方も大きく異なる。モバイルサイトならではの特徴を、技術面、利用面から押さえておこう。 YouTubeはAPIを拡張して、動画サービスプラットフォームへの転身を図る。親会社のグーグルにどんな狙いがあるのか、ブログ界の意見も紹介しながら考えてみる。 「画質」でも「記録メディア」でも、さらには「保存方法」でも選べる今シーズンのビデオカメラ。その機能と |
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