出会うとは？/ マイワン
[ 920] １０倍出会う出会い系サイト攻略：出会いキング
[引用サイト] http://deai.king-navi.com/
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[ 921] あなたがフリーになったら出会う12種類のクライアント | POP*POP
[引用サイト] http://www.popxpop.com/archives/2007/04/12_5.html
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「あなたがフリーになったときに出会う12種類のクライアント」というものです。「あぁ、こういうクライアントいるいる・・・」とうなづきまくってしまいました。 説明は全て文書で行いましょう。そうでないと何度も説明する羽目に陥ります。また電話や実際に会う機会が多くなるので、その分の予算も上乗せしておきましょう。 このタイプのクライアントと仕事をすると物事が進まないことが多いので、なるべく頻繁にメールしたり電話をするようにしましょう。 ただ、彼らは他のことに忙しいから興味がないだけで、ちょっと彼らの仕事を手伝ってあげるだけで、あなたに感謝してくれます。そうなれば、とても良い顧客になってくれる可能性があります。 細かいことを言い始めたら全部言ってもらうことにしましょう。口をはさんだり、反論してはいけません。いちいち議論するよりも「クライアントが欲しいもの」をより具体化するためにもっともっと聞いてしまいましょう。 予算がたいしてないプロジェクトだったらまず断りましょう。予算が多い場合でも、法務的な処理にはなにかとお金がかかるもの。たっぷりもらえるか事前に確認しましょう。 彼らの賞賛を全身に受けましょう。かわりにクリスマスプレゼントを忘れずに。突然贈り物をしても良いでしょう。このタイプのクライアントを逃がさないように気をつけましょう。 交渉には交渉で。相手が交渉を持ちかけてくるならこちらが持ちかけても受け入れてもらえる可能性が高いです。 まず最初にがつんと「それは非常識ですよ」と教えてあげることが大事です。あまり割に合わないようなら断りましょう。 ただし、こうしたクライアントと付き合っていきたいなら、コミュニケーションを密にすることによってこうした事態を防ぐことができます。 またそうすることにより「あの人はよく気がつく人だ」と評価され、良いクライアントになってくれる可能性も高いですよ。 意思決定におけるキーパーソンをはやめに見つけておくことも大事でしょう。また、キーパーソンと話すときは細かいことは言わずに、ポイントだけ伝えるようにしましょう。 彼らは一般的にスケジュールに厳しいクライアントです。本当に忙しいときは彼らの言葉に甘えてもいいですが、仕事をするときは彼らのスケジュールをきちんと確認して、計画どおりに納品できるようにしましょう。 予算が厳しければ、優先順位も低くなるし、変更もきかないし、余計なことは一切できません、と前もって伝えておきましょう。 あなたの実績がまだたいしものでなければ受けるのもいいでしょう。ただし、実績が十分にある場合は注意深く仕事を受けるかどうかを判断しましょう。一般的に彼らの予算は現実的でありません。 きっちりクライアントの種類を見分けて効果的な対策を講じたいものです。他にも「こういうタイプのクライアントいるよ！」というご意見があればお聞かせください。 執筆者は海外のユニークなドットコムサイトを紹介する『百式』の管理人と愉快な仲間たち。更新再開時期は未定。それまでは過去記事をお楽しみください。 |
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